Senior Billing Specialist / Billing Team Lead - India AR Delivery Hub

Join Aristocrat, a global leader in gaming content and technology, where our mission is to bring happiness to life through the power of play. As a Senior Billing Specialist / Billing Team Lead in our India AR Delivery Hub, you will play a crucial role in managing smooth billing operations across multiple regions. This outstanding opportunity lets you lead a team of billing specialists, support consistent billing processes, and promote automation initiatives to ensure high-quality service and accuracy. Become part of a dynamic, collaborative environment committed to excellence and innovation!

What You'll Do

• Handle the daily billing queue, allocate work, and ensure SLA adherence for India billing specialists.

• Support standard invoice creation, recurring billing, portal uploads, billing status tracking, and initial corrections.

• Review billing output for accuracy, completeness, timeliness, and adherence to SOPs and controls.

• Coordinate with Regional Billing Leads for Americas and APAC billing requirements.

• Advance non-standard billing issues, contract/pricing questions, and customer-impacting exceptions to the appropriate regional owner or AR Resolution Team.

• Train, cross-train, and guide India billing specialists to provide backup support across regions.

• Maintain SOPs, process documentation, quality checklists, and billing performance reporting.

• Use AI-enabled workflow tools, exception dashboards, and automated trackers to prioritize billing queues and identify recurring billing issues.

• Support automation opportunities for invoice generation, portal uploads, status reporting, and billing exception identification.

• Collaborate with the India AR Delivery Hub Manager and regional billing owners to improve billing data quality and reduce manual interventions.

What We're Looking For

• 3+ Experience in billing, accounts receivable, order-to-cash, shared services, or finance operations.

• Prior team lead, senior specialist, quality review, or process trainer experience preferred.

• Strong knowledge of billing controls, invoice accuracy, customer portals, and procedure-based processing.

• Strong communication skills with the ability to coordinate across India, Americas, APAC, and future EMEA collaborators.

Join us in our ambitious mission to deliver world-class billing services and contribute to our continued success!

Opis stanowiska mógł zostać sprawdzony i udoskonalony przy użyciu narzędzi wykorzystujących sztuczną inteligencję w celu poprawy przejrzystości, spójności i inkluzywności. Ostateczna treść, wymagania dotyczące stanowiska oraz decyzje rekrutacyjne podlegają weryfikacji przez człowieka i zatwierdzeniu przez Aristocrat.

Filozofia wynagradzania

Oferujemy kompleksowy pakiet wynagrodzenia i świadczeń, zaprojektowany tak, aby pozostawać konkurencyjnym na rynku, wspierać dobrostan pracowników oraz doceniać ich wkład w nasz sukces. Nasze podejście opiera się na zasadzie wynagradzania za wyniki, nagradzając indywidualny wpływ i osiągnięcia. Twój indywidualny pakiet wynagrodzenia zostanie określony na podstawie takich czynników jak umiejętności, doświadczenie, kwalifikacje oraz lokalizacja.

W zależności od stanowiska i lokalizacji możesz być uprawniony(-a) do otrzymywania rocznych premii i świadczeń motywacyjnych, benefitów związanych ze zdrowiem i dobrostanem, płatnego czasu wolnego, programów emerytalnych, ochrony ubezpieczeniowej oraz innych lokalnych lub ustawowych świadczeń.

Szczegółowe informacje dotyczące wynagrodzenia i świadczeń dla tego stanowiska zostaną omówione podczas procesu rekrutacyjnego.